Karta Ziemi Salzburskiej © SalzburgerLand Tourismus, Michael Groessinger
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi na nie
Ile kosztuje SalzburgerLand Card?
Ceny na sezon 2025 podamy w styczniu 2025.
Czy oferta SalzburgerLand Card obejmuje przejazd panoramiczną drogą alpejską Großglockner Hochalpenstraße?
Tak, ale tylko wtedy, jeśli nie wykorzystałeś SL Card na atrakcje miasta Salzburga (w tym na podsalzburską kolejkę na górę Untersberg i ogrody wodnych uciech Hellbrunn). Wszyscy pasażerowie samochodu muszą okazać ważną SL Card. Karty zostaną zeskanowane.
Wskazówka: jeśli planujesz odwiedzić muzea i zabytki miasta Salzburga, wykorzystaj na to SL Card! Taniej wyjdzie, jeśli na drogę alpejską kupisz regularny bilet samochodowy (dostępny w kasie przy bramkach wjazdowych).
Następujące atrakcje turystyczne NIE są wkalkulowane w ofertę SalzburgerlandCard, a bilety do nich muszą zostać wykupione osobno:
Eisriesenwelt Werfen (jaskinie lodowe)
TAUERN SPA Zell am See-Kaprun
Schmittenhöhenbahn Zell am See (kolejka linowa)
Statek po jeziorze Zeller See
Heiltherme Bad Vigaun (terma i sanatorium)
Salzwelten Salzbergwerk (kopalnia soli na górze Dürrnberg)
Letni tor saneczkowy Dürrnberg
Kitzsteinhorn
Hochgebirgsstauseen Kaprun (tamy wodne w Kaprun)
Rejsy statkiem po jeziorze Wolfgangsee
Kolej zębata na Schafberg (SchafbergBahn)
Chciałbym kupić SL Card dla wycieczki szkolnej/ dla mojego klubu/ dla grupy turystycznej. Czy przewidziane są w tym przypadku zniżki?
Tak! Prosimy zgłosić się bezpośrednio do nas drogą mailową (info@salzburgerland.com), a my znajdziemy najkorzystniejsze rozwiązanie.
Czy osoby niepełnosprawne i towarzyszący im opiekun otrzymują bezpłatną kartę (na 6 lub 12 dni, F6 lub F12)?
Niestety, w ramach SalzburgerLand Card nie możemy zapewnić żadnych zniżek ani bezpłatnych biletów. Poszczególne atrakcje turystyczne na Ziemi Salzburskiej oferują jednak zniżki. Prosimy o wyjaśnienie tej kwestii bezpośrednio w danym miejscu.
Kiedy dzieci otrzymują kartę bezpłatnie?
Wszystkie dzieci muszą mieć w okresie wakacyjnym od 4 do 15,9 lat w okresie wakacyjnym (od 4. urodzin do 16. urodzin w czasie wakacji). Jeśli masz 3 dzieci w tym wieku, musisz kupić kartę dziecięcą dla dwójki dzieci, trzecie dziecko otrzymuje bezpłatną kartę. Jeśli masz 4 dzieci, kupujesz karty dla dwójki dzieci, pozostała dwójka otrzymuje darmowe karty i tak dalej. Nie ma kart dla dzieci do 4 lat.
Gdzie mogę zakupić SalzburgerLand Card?
Kartę możesz zamówić online.
Czy jest jakaś różnica w kupnie karty na stronie interentowej SalzburgerLand Tourismus GmbH, a nabyciu jej na miejscu w regionie wypoczynkowym (w biurze turystycznym lub w hotelu oferującym sprzedaż)?
Nie, ceny SalzburgerLand Card są wszędzie jednakowe.
Kiedy otrzymam kartę, jeśli zamówię ją online?
Natychmiast po dokonaniu zakupu, gdyż karta ma format cyfrowy i znajdzie się na Twoim urządzeniu mobilnym. Weź pod uwagę, że wysłanie wiadomości e-mail i utworzenie kodu QR może zająć ok. 10-15 minut. Alternatywnie możesz także wydrukować swoją kartę zaraz po dokonaniu zakupu.
Czy mogę zamówić kilka egzemplarzy SalzburgerLand Card na raz?
Tak. Po zakończeniu procesu rezerwacji otrzymasz e-mail z linkami do imiennych kart, które możesz przesłać osobom, dla których są przeznaczone.
Czy mogę przekazać swoją SalzburgerLand Card innej osobie?
Nie. SalzburgerLand Card jest imienna.
Czy aby korzystać z karty cyfrowej muszę zainstalować specjalną aplikację?
Nie.
Czy moje dane osobowe będą wykorzystywane do celów marketingowych?
Nie.
Czy wszystkie atrakcje turystyczne są bezpłatne?
Tak. Jeśli jesteś posiadaczem SalzburgerLand Card, korzystasz z bezpłatnych wstępów do obiektów partnerskich karty.
Czy możliwe jest wielokrotne korzystanie z poszczególnych atrakcji?
To zależy od danego obiektu. Z kilkoma wyjątkami (Großeckbahn, Sonnenbahn, Grünwaldkopfbahn, Katschberg-Aineck), kolejki górskie i łaźnie termalne można odwiedzić tylko raz w ciągu 6 lub 12 dni. Dokładne informacje na ten temat znajdziesz tutaj.
Czy muszę opuścić odwiedzane miejsce, jeśli karta w międzyczasie straci ważność?
Generalnie nie. Skanowanie karty następuje w większości miejsc przy wstępie, karta musi być więc ważna w momencie wstępu do atrakcji.
Ale uwaga! W przypadku term korzystasz ze wstępu na 3 lub 4 godziny.
Od którego mementu liczy się ważność SalzburgerLand Card?
Od pierwszego wykorzystania karty przez 6 lub 12 dni, w zależności od wybranej opcji.
Czy już w momencie zakupu karty muszę znać datę rozpoczęcia korzystania z niej?
Nie. Nie jest to konieczne. Karta jest ważna od pierwszego wstępu/pierszego wykorzystania przez kolejnych 6 lub 12 dni.
Czy SalzburgerLand Card ważna jest 6 wzgl. 12 dni kalendarzowych, czy ważność liczona jest w godzinach?
Ważność SalzburgerLand Card zaczyna się automatycznie w momencie pierwszego wykorzystania/pierwszego wstępu. Ten dzień jest pierwszym dniem korzystania.
Przykład: pierwszy wstęp w niedzielę (o 13:30) – ważność karty do piątku o 23:59 (6 dni kalendarzowych).
Prosimy wziąć pod uwagę, że wykorzystanie SL Card jako 24-godzinnej karty miejskiej w Salzburgu NIE przedłuża 6 dni kalendarzowych. Jeśli planujesz spędzić jeden dzień w Salzburgu, zrób to na początku albo w pierwszych 5 dniach ważności karty.
Przykładowo: Pierwsze wykorzystanie SLCard w Salzburgu ma miejsce we wtorek o 11.30, ostatnie wejżcie jest możliwe w środę o 11.29
Czy z karty zakupionej online mogę korzystać natychmiast?
Tak, z karty cyfrowej możesz korzystać natychmiast. Ważność karty rozpoczyna się automatycznie od pierwszego wstępu.
W jakim okresie ważna jest SalzburgerLand Card?
Od 1 maja do 2 listopada 2025
Czy wszystkie obiekty wkalkulowane w SL Card czynne są przez cały sezon ważności karty (od 1 maja do 2 października)?
Pamiętaj, że czas i godziny otwarcia niektórych atrakcji turystycznych i obiektów partnerskich mogą się zmieniać. Koleje górskie i parki wodne uzależnione są częściowo od warunków pogodowych. Generalnie w okresach na początku i na końcu sezonu (w maju i w październiku) trzeba się liczyć z ograniczonymi godzinami pracy niektórych obiektów. Zanim zaplanujesz wstępy, doweidz się o aktualnych warunkach i możliwościach.
Co się stanie, jeśli zgubię kartę?
Karta w formie cyfrowej nie może zostać zgubiona.
W przypadku zgubienia lub kradzieży karty plastikowej nie ma możliwości otrzymania karty zastępczej ani zwrotu pieniędzy. Za zgubienie lub kradzież nie ponosimy odpowiedzalności.
Czy mogę korzytać w karty cyfrowej również wtedy, gdy rozładuje się bateria mojego smarfona?
Nie. Dopilnuj, aby bateria Twojego urządzenia mobilnego była wystarczająco naładowana.
Czy mogę korzstać z SL-Card także w nie następujące po sobie dni?
Tak, ale tylko w ramach dni ważności karty, tzn. 6 lub 12 następujących po sobie dni.
Czy kartę kupioną w wersji na 6 dni mogę przedłużyć podczas urlopu o kolejnych sześć dni, aby być posiadaczem karty 12-dniowej?
Nie.
Czy mogę kupić już teraz kartę na następny rok?
Nie. zawsze tylko na dany rok.
Czy do atrakcji wkalkulowanych w kartę mogę zabierać ze sobą psa i czy wstęp dla psa jest też bezpłatny?
Tę kwestię należy wyjaśnić przed odwiedzinami danej atrakcji turystycznej/danego zabytku z Partnerem Karty. Wszystko zależy od zasad i warunków na miejscu, a czasami także od rozmiarów psa.
Czy kolejami górskimi mogę bezpłatnie przewozić rower?
To zależy od od danego operatora kolei. W niektórych kolejkach na Zimei Salzburskiej przewóz rowerów jest nieodpłatny, w wypadku innych należy zakupić bilet, a jeszcze inne wcale nie oferują takiej możliwości. Przed udaniem się do kolejki pozyskaj informację na ten temat na stronie internetowej danego operatora.
Czy karta obejmuje korzystanie z komunikacji publicznej?
Podczas 24 godzin w mieście Salzburgu możesz korzystać bezpłatnie z komunikacji miejskiej. W inne dni wzgl. poza Salzburgiem komunikacja publiczna nie jest niestety wkalkulowana w ofertę SL Card.
Czy jako posiadacz SalzburgerLand Card mogę zwiedzić także atrakcje miasta Salzburga?
Jako posiadacz SL Card możesz przez 24 godziny zwiedzać muzea, zabytki itd. miasta Salzburga ALBO wybrać się na wycieczkę alpejską drogą panoramiczną Großglockner Hochalpenstraße. Od pierwszego wykorzystania SL Card na terenie miasta Salzburga, wykorzystanie karty na wycieczkę na Großglockner Hochalpenstraße nie jest już możliwe. I odwrotnie. Jak w przypadku każdej innej płatnej drogi, która jest Partnerem SL Card, także przy wjeździe na Großglockner Hochalpenstrasse każdy pasażer samochodu musi okazać swoją SL Card. Przy bramkach wjazdowych skanowane są karty wszystkich pasażerów.
Co zrobić, jeśli zachoruję podczas urlopu lub krótko przed urlopem?
Nie istnieje podstawa prawna do roszczeń o zwrot kosztów w wypadku choroby lub rezygnacji z urlopu.
Czy mogę wykorzystać SalzburgerLandCard zimą do jazdy na nartach?
Nie. Karta ważna jest tylko w sezonie letnim i z tego względu nie może być wykorzystana do jazdy na nartach.
